Bij afmeldingen van afspraken dient dit 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Afspraken die niet tijdig worden afgemeld zullen in rekening gebracht worden en ontvangt de patiënt een nota van €25,00. De patiënt is in staat om op diverse manieren afspraken af te melden. Dit kan telefonisch, sms, e-mail of Whatsapp. Mocht de patiënt ons telefonisch willen bereiken dan kan er een bericht worden ingesproken op ons antwoordapparaat.